Od zamówienia do dostawy. Przejrzyście, bezpiecznie i bez niespodzianek.
Zamówienia europejskie wysyłamy z centralnego magazynu UE w Czechach. Koszt dostawy, dostępne metody płatności i przewidywany termin zobaczysz przed złożeniem zamówienia.
- Wysyłka zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego
- Śledzenie przesyłki po nadaniu
- Bezpieczna płatność online
Jedno zamówienie, jasna droga
Po potwierdzeniu płatności przygotowujemy zamówienie i przekazujemy je przewoźnikowi zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego.
Dostępny przewoźnik zależy od kraju i adresu. Zawsze obowiązuje opcja, cena i termin wyświetlone w checkout.
DPD, InPost Kurier lub Poczta Polska
W Polsce dostępne są trzy metody dostawy. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 300 zł.
Polska
- DPD
- 19 zł
- InPost Kurier
- 16,50 zł
- Poczta Polska
- 16 zł
- Darmowa dostawa
- over 300 zł
- Typowy czas dostawy
- 2–4 working days
Ostateczna cena i dostępny przewoźnik są obliczane według adresu i widoczne przed złożeniem zamówienia.
Co dzieje się po złożeniu zamówienia
-
Potwierdzenie zamówienia i płatności
Otrzymasz wiadomość e-mail. Przy przelewie czekamy na zaksięgowanie środków.
-
Przygotowanie i wysyłka
Opłacone zamówienia przekazujemy przewoźnikowi zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego.
-
Informacje o śledzeniu
Po przejęciu paczki przez przewoźnika wysyłamy link do śledzenia.
-
Dostawa
W Polsce typowy czas to 2–4 dni robocze. Okresy zwiększonego ruchu lub czynniki zewnętrzne mogą go wydłużyć.
Wybierz bezpieczny sposób płatności
Dostępne metody są pokazane w checkout. Zwykle dostępna jest płatność kartą przez Mollie i przelew bankowy.
Płatność kartą online
Płatność obsługuje bezpieczna bramka Mollie. Dane karty nie są wprowadzane na serwerach TIPIDI, a bank może poprosić o potwierdzenie 3D Secure.
- szybkie potwierdzenie
- Visa i Mastercard
- bezpieczna autoryzacja banku
Przelew bankowy
Dane do płatności wyświetlą się po zamówieniu i zostaną wysłane e-mailem. Przygotowanie rozpoczynamy po zaksięgowaniu środków.
- IBAN
CZ48 5500 0000 0001 2261 2005- SWIFT/BIC
RZBCCZPP- Tytuł przelewu
- numer zamówienia
Płatność przy odbiorze
Jest dostępna tylko wtedy, gdy pojawia się w checkout dla wybranego adresu. W przeciwnym razie wybierz jedną z metod przedpłaty.
Pieniądze zwracamy bezpieczną drogą
Jeżeli przysługuje zwrot, zwykle używamy tej samej metody płatności. Płatność kartą wraca na używaną kartę; przy przelewie możemy poprosić o potwierdzenie rachunku.
Czas zależy od metody i banku. Zasady anulowania, odstąpienia i zwrotu opisują Regulamin sklepu.
Warto wiedzieć
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Opłacone zamówienia przekazujemy przewoźnikowi zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego.
Gdzie znajdę śledzenie?
Link wysyłamy e-mailem po przejęciu paczki. Pierwsza lokalna aktualizacja może pojawić się z opóźnieniem.
Czy mogę zmienić adres?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zmiana jest możliwa tylko przed przekazaniem paczki przewoźnikowi.
Co zrobić, gdy śledzenie się nie zmienia?
Prześlij numer zamówienia. Sprawdzimy status u przewoźnika.
Masz pytanie o dostawę, płatność lub konkretne zamówienie?
Wyślij numer zamówienia i krótko opisz, w czym możemy pomóc.